• Solutions
  • Services
  • Sécurité
  • RSE
  • Ressources
    • Articles
    • Vidéos
    • Infographies
    • Quiz
    • Livre blanc
Menu
  • Solutions
  • Services
  • Sécurité
  • RSE
  • Ressources
    • Articles
    • Vidéos
    • Infographies
    • Quiz
    • Livre blanc
Rechercher
Fermer
Dépêche AFP

Conduent: 220 emplois de téléconseillers menacés à Sophia Antipolis (syndicats)

18 Oct 2019
© 2019 AFP

L'entreprise américaine de solutions informatiques et de téléconseil Conduent (ex-Xerox) s'apprête à fermer son site de Sophia Antipolis (Alpes-Maritimes), où sont employées 220 personnes, notamment pour délocaliser au Maroc, a-t-on appris vendredi de sources syndicales.

Contacté par l'AFP, le siège social français de Conduent à Valence (Drôme) n'était pas en mesure d'apporter de précisions dans l'immédiat.

"Suite à la rupture de contrat entre AppleCare et la société de téléconseil Conduent, 220 salariés du site Conduent de Sophia-Biot se retrouvent depuis juillet en situation de chômage technique et sont frappés de plein fouet par un plan social", a déploré le député des Alpes-Maritimes LR Eric Ciotti.

"Le motif officiel est l'insuffisance de flux d'appels mais dans le même temps, ils recrutent près de Valence et ouvrent aussi à Agadir au Maroc", ont dénoncé auprès de l'AFP Sylviane Colombani, déléguée CFDT et Nicolas Ogeron, un syndiqué CGT et porte-parole des salariés.

Depuis le 12 juillet, le site de Sophia Antipolis ne reçoit plus d'appels et le personnel a été placé sous le régime de la mise à disposition, autrement dit avec un salaire mais sans activité, tandis que des négociations ont débuté pour un plan de sauvegarde de l'emploi, selon Mme Colombani et M. Ogeron.

Ce n'est que récemment que le personnel a découvert les mesures proposées par Conduent, qualifiées d'"insuffisantes et ridicules" par Mme Colombani et M. Ogeron, à la veille d'un rassemblement organisé lundi devant les locaux de la société.

En l'état actuel des négociations, les représentants du personnels craignent que leurs collègues, des téléconseillers faiblement diplômés, ne "se retrouvent pour la plupart en grande précarité et sans formation". "Il y a des jeunes parents qui viennent de s'endetter pour un logement ou des plus de 45 ans qui sont refusés ailleurs", souligne Mme Colombani.

"Un congé de reclassement de huit mois est demandé pour coïncider avec la rentrée scolaire 2020 et la possibilité de s'inscrire à des formations mais la direction n'en propose que six. L'indemnité supralégale est limitée à un mois de salaire et la prime de reclassement pour aller à Valence de seulement 5.000 euros", contestent Mme Colombani et M. Ogeron.

En outre, le site de Valence est "lui-même en danger", met en garde M. Ogeron.

Les plus consultés

Loading...
Sécurité
video
21/10/2019

Rançongiciel : gros plan sur la cybermenace du moment

Le rançongiciel, ou ransomware, sévit depuis plusieurs années aussi bien du côté des particuliers que des entreprises. Ce type de logiciel malveillant peut avoir un impact catastrophique sur les machines...
Solutions
article
25/01/2021

Jet d’encre ou laser, quelle imprimante choisir pour votre entreprise ?

De nombreuses entreprises cherchent aujourd’hui à agir de manière plus éco-responsable et rationaliser l’impression en fait partie. Si l’on ne peut pas se passer d’une ou plusieurs imprimantes dans les...
RSE
article
18/11/2019

L’informatique verte : une opportunité pour le secteur de la santé

Les opportunités de prendre une longueur d’avance dans le secteur de la santé sont rares en informatique et les initiatives en faveur de la durabilité des soins de santé sont...
Solutions
infographie
02/10/2018

Avec les grèves, pensez au télétravail

Que faire lorsque les grèves rendent les déplacements professionnels difficiles ? L’une des solutions est de tout simplement rester chez soi. Avec les bons outils informatiques, le télétravail est la...
Sécurité
article
01/01/2019

Cybersécurité : comment faire face à la menace ?

La question n’est plus de savoir si on va subir une attaque mais quand ! Voici qui résume en quelques mots le contexte pour les entreprises s’agissant de cyber sécurité....
Solutions
video
21/11/2019

Stratégie HP pour la santé – Interview de Benjamin Philippe

A l’occasion de la Paris Healthcare Week, HP présente ses systèmes et solutions informatiques proposés aux professionnels de la santé. Benjamin Philippe, Responsable du développement de la santé EMEA chez...

Conditions générales d’utilisations
Politique de confidentialité
A propos de BusinessNow

Copyright © 2019 HP – Tous droits réservés.

powered by

HP_White_RGB_150_MX