Un décollage tardif: un an après le début de leur remboursement par la Sécu, "plus de 60.000" actes de téléconsultation ont été pris en charge, bien en deçà des prévisions du gouvernement, a annoncé jeudi l'Assurance maladie, soulignant toutefois "une très nette accélération" ces six derniers mois.
La téléconsultation, qui permet de consulter un médecin à distance via un ordinateur, un smartphone ou une tablette équipée d'une caméra, est remboursée depuis le 15 septembre 2018 si elle respecte certains critères (passer par le médecin traitant, patient déjà connu du médecin).
Dans son budget 2018, l'exécutif, qui a fait de la télémédecine un pilier de son plan de lutte contre les déserts médicaux, tablait sur 500.000 actes en 2019, un million en 2020, puis 1,3 million en 2021.
Mais pour le directeur général de l'Assurance maladie, Nicolas Revel, "ce qui compte, c'est le rythme auquel les choses progressent", a-t-il expliqué à l'AFP.
"Au bout des six premiers mois on était à peine à 8.000 téléconsultations", a-t-il rappelé, vantant une "très nette accélération" au deuxième semestre.
"Aujourd'hui on est à plus de 3.000 consultations par semaine. La télémédecine est en train de se développer, les médecins se l'approprient progressivement et les patients aussi", a assuré M. Revel.
Selon l'Assurance maladie, près de 1.600 médecins libéraux ou structures de santé ont facturé des téléconsultations, généralistes en tête (65% des actes, contre 35% pour les spécialistes).
"Les médecins +téléconsultants+ sont globalement plus jeunes" que la moyenne de la profession, la moitié ayant moins de 50 ans (contre 37% de l'ensemble des généralistes libéraux).
Leurs patients semblent également relativement jeunes: parmi les 30.000 bénéficiaires recensés depuis septembre, un tiers a moins de 30 ans, et plus de la moitié (56%) moins de 40 ans.
Autre constat, le recours à la téléconsultation est inégal selon les territoires, l'Ile-de-France représentant à elle seule 44% des actes (15% à Paris, 8% dans le Val-de-Marne, 6% dans les Yvelines comme dans les Hauts-de-Seine).
Mais il "va continuer à se développer", insiste Nicolas Revel, notamment grâce "à l'intervention des infirmières qui seront à partir de janvier prochain rémunérées par l'Assurance maladie" quand elles assisteront un patient pour une téléconsultation à domicile. Et à celle des pharmaciens, qui pourront aider le patient à réaliser des téléconsultations dans leurs officines via des cabines individualisées.
